Política de Cancelación y Desistimiento Corporativo
1. Fase de Solicitud de Información (Sin Coste)
La solicitud inicial enviada a través de nuestro sitio web para agendar una "Reunión de Viabilidad" o consultoría preliminar es completamente gratuita y no supone la aceptación de ningún contrato vinculante. El usuario puede cancelar o posponer esta reunión institucional comunicándolo con al menos 24 horas de antelación al correo [email protected].
2. Excepciones al Derecho de Desistimiento (Entorno B2B)
Dado que Pobano Setus Holdings S.L. opera exclusivamente en el sector Business to Business (B2B) proporcionando servicios de estructuración corporativa y desarrollos inmobiliarios a medida, el derecho de desistimiento regulado para consumidores particulares (Real Decreto Legislativo 1/2007) no resulta de aplicación directa a los contratos mercantiles firmados.
3. Cancelación de Estudios de Viabilidad Pagados
En el caso de que la corporación contratante firme una orden de trabajo (Letter of Intent o Contrato de Servicios) para la elaboración de un "Estudio de Viabilidad y Due Diligence" remunerado:
- Si la cancelación se solicita antes del inicio material de los trabajos (primeros 5 días hábiles), se reembolsará el importe abonado reteniendo un 10% en concepto de gastos administrativos.
- Si el equipo técnico ya ha iniciado el análisis topográfico, legal o urbanístico, la entidad cliente estará obligada a abonar la parte proporcional al trabajo "pro-rata" desarrollado hasta la fecha de notificación de cancelación.
4. Proyectos de Desarrollo y Promoción Inmobiliaria
Las condiciones de cancelación, rescisión o salida (Exit clauses) de cualquier proyecto integral de construcción, "Project Management" o acuerdo de "Joint Venture", se regularán única y exclusivamente por los términos recogidos en el Contrato Mercantil (SPA / JV Agreement) firmado ante notario entre Pobano Setus Holdings S.L. y la entidad inversora.
5. Gastos a Terceros no Reembolsables
Cualquier tasa abonada a las Administraciones Públicas (Ayuntamientos, Comunidades Autónomas), tasas de visado de Colegios Profesionales (Arquitectos, Ingenieros) o pagos realizados a proveedores externos aprobados previamente por el cliente, no serán objeto de reembolso bajo ninguna circunstancia por parte del Holding.
6. Vías de Notificación
Toda notificación de cancelación de servicios profesionales deberá efectuarse formalmente por escrito, dirigida al Departamento Legal de Pobano Setus Holdings S.L. mediante correo certificado o burofax a nuestra sede en Paseo de la Castellana, 95, 28046 Madrid.